Je wilt een nieuwe website laten maken voor je bedrijf. Hoe begin je dan? Je kunt direct een offerte aanvragen bij een webdesigner, maar de kans dat het op een teleurstelling uitdraait is dan vrij groot. Dit artikel beschrijft een aantal belangrijke vragen die je moet proberen te beantwoorden, voordat je een offerte aanvraagt om een nieuwe website te laten maken. Met deze informatie kunt je veel gerichter het gesprek aan gaan met de webdesigner en wordt de kans op succes ook veel groter.

Een nieuwe website laten maken – Het doel

De eerste en belangrijkste vraag is : “Waarom heb je een website nodig?” Als je antwoord niet veel verder komt dan dat iedereen een website heeft, probeer het dan eens met een aantal deelvragen :

  • Wat wil je eigenlijk met de website bereiken?
  • Wanneer is het een succes?
  • Wat is de doelgroep?
  • Hoe past de nieuwe website binnen het totaal aan marketing en sales van je onderneming?
  • Wat verwacht je dat de bezoekers van de website gaan doen? Alleen informatie lezen over de onderneming of een promotiefilm bekijken? Een brochure downloaden of een offerte aanvragen?

Al deze vragen gaan over het doel van de website. Dat is het eerste dat je helder moet hebben. Spreek hier eens over met mensen in uw omgeving, en in tweede instantie ook met de webdesigner.

Een nieuwe website laten maken – De functionaliteit

nieuwe website laten makenAls het doel van de nieuwe website helder is, dan kun je een stap verder gaan. Vertaal de doelstellingen in één of meer functies voor je website. Wil je regelmatig zelf je teksten aanpassen dan is daarvoor een content management system (CMS) nodig. Heb je een porfolio, dan moet de nieuwe website daar een oplossing voor hebben. Wil je een nieuwsbrief of brochure versturen, dan zal de website een formulier moeten hebben waar de bezoekers hun naam en email adres kunnen achter laten. Hoe nauwkeuriger je deze functionele eisen kunt omschrijven, hoe beter de webdesigner daarop in kan spelen. Vergeet in dit stadium niet om na te denken van welke sociale media je gebruik gaat maken (Twitter, Facebook, Google+), en de mate waarin de nieuwe website kan meegroeien met je onderneming.

Een nieuwe website laten maken – kernwoorden en domeinnaam

nieuwe website - zoekwoordenVoor deze vraag moet je je verplaatsen in de positie van je toekomstige klanten. Hoe komen die op je nieuwe website terecht? Veel bezoekers van een website komen daar via zoekmachines zoals Google of Bing. De vraag is nu via welke zoekwoorden deze toekomstige klanten gaan zoeken.

Als je pas begonnen bent, dan zullen maar weinigen op je bedrijfsnaam gaan zoeken. “Firma Jansen” bijvoorbeeld is dan niet zo’n goede keuze. “Firma Jansen Tuinaanleg” is al wat beter als je werkzaam bent in de tuinaanleg. “Tuinaanleg + Plaatsnaam” biedt heel veel mogelijkheden, omdat het woord tuinaanleg ook nog veranderd kan worden in “Hovenier” of “Tuinadvies”.

Samen met je webdesigner kunje een selectie maken uit deze zoekwoorden, zodat je bedrijf op de juiste zoekwoorden gevonden gaat worden. Dit is een stukje vakwerk waarbij de hulp van een deskundige de beste resultaten zal opleveren. Wees daarom niet te snel met het vastleggen van het domein www.uweigennaam.nl

Een nieuwe website laten maken – het uiterlijk

het uiterlijk van je websiteWaarschijnlijk zie je in een (dag) droom de nieuwe website al voor je. Probeer dat vast te leggen. Welke kleuren vind je mooi? En welke kleuren juist niet? Wat moet de uitstraling worden van de nieuwe site : vrolijk, zakelijk, eenvoudig, kleurrijk? Probeer ook eens websites te vinden die je echt mooi vindt, of juist echt heel erg lelijk. Met een dergelijke keuze kun je je webdesigner op het juist spoor zetten om de éne geweldige website voor jouw onderneming te maken.

Over enige tijd zal ik een vervolg artikel onder de titel “De nieuwe website is klaar…. Wat nu?

Heb je vragen over dit artikel dan kun je die hieronder stellen of gebruik maken van het contactformulier. Wilt u een offerte aanvragen voor een nieuwe website, dan kan dat hier.

De Contact Pagina

De contact pagina is een van de belangrijkste onderdelen van de website. Immers na het hele proces van website design, marketing en zoekmachine optimalisatie is het toch de bedoeling dat de bezoekers van je website met je in contact komen.

De contact pagina is een van de belangrijkste onderdelen van de website. Klik om te Tweeten

Dat contact met u, verandert bezoekers van in klanten van je bedrijf. Het is daarom van het grootste belang dat de bezoekers van je website je makkelijk kunnen bereiken. Een goede contact pagina heeft daarom altijd de volgende vier elementen :

Een kaart

Iedere website moet een kaart bevatten waarop de vestigingsplaats staat aangegeven. Niet iedereen houdt er van om zaken te doen per email of de telefoon. Sommige mensen willen gewoon langskomen om iemand te spreken. Doet je zelf veel van je zaken over het internet, dan is het een bewijs dat je een echt bedrijf hebt, en dat er niets te verbergen is.

Basis informatie

Het klinkt heel elementair en eigenlijk is het dat ook. De basisgegevens van je bedrijf moeten makkelijk te vinden zijn, en uiteraard dienen die gegevens volledig te zijn. Denk daarbij bijvoorbeeld ook aan het inschrijvingsnummer bij de kamer van koophandel.

Links naar Social Media

sociale media voor je nieuwe websiteHet is voor (bijna) ieder bedrijf van belang om tenminste een Facebook- en een Twitter account te hebben. Veel mensen gebruiken deze media om contact te houden met personen en bedrijven waarin ze geinteresseerd zijn. Zorg er dus voor dat je daar ook te vinden bent. Zet je Facebook- en Twitter gegevens duidelijk op de contact pagina.

Contact formulier

Het contact formulier op de website is eigenlijk een online versie van je voicemail. Als bezoekers van je website een korte vraag willen stellen dat kunnen ze dat formulier gebruiken. Daarmee zeggen ze eigenlijk : “He, ik ben geïnteresseerd in je bedrijf, je diensten of producten. Hier zijn mijn gegevens. Neem contact met me op!” Een goed contactformulier vraagt daarom minstens om een naam, email adres, en een korte boodschap. Als je meer gegevens vraagt, dan kan dat juist weer afschrikken.

Al deze gegevens hoeven niet bij elkaar te staan op één contact pagina. Een deel van deze elementen kunt je in de onderbalk (footer) van de website plaatsen. Dan zijn die gegevens te zien op iedere pagina van de nieuwe website.

voorbeeld tap to call buttonTenslotte : als je website geschikt is voor smartphones, dan is het nog belangrijker dat je contactgegevens snel te vinden zijn. Een “Tap to Call” button is dan erg belangrijk. Dit is een knop waaronder het telefoonnummer van je bedrijf is geprogrammeerd, zodat je met één druk op de knop gebeld kunt worden. Uiteraard werkt zo’n knop niet op een gewone computer of laptop.

 

WordPress: Wat is het, en waarom zou je er voor kiezen? Waarom zou een lokale ondernemer uit Zaandam of omgeving, kiezen voor webdesign gebaseerd op dit systeem. In dit artikel wil ik je meenemen naar de keuze van een aantal grote instellingen, waarvan we altijd iets kunnen leren.

Als grote bedrijven of organisaties hun website aanpassen, dan zullen ze kiezen voor een stabiel en veilig platform met voldoende functionaliteit en mogelijkheden om aan hun wensen te voldoen. Het is ook belangrijk dat het gekozen systeem met de tijd kan meegroeien met de organisatie. WordPress is tegenwoordig het platform waarop veel grote organisaties hun website (laten) bouwen.

Hoewel WordPress zo’n tien jaar geleden begon als een platform voor Bloggers, heeft het zich sinds het uitkomen van versie 3.0 in 2010 ontwikkeld tot het meest populaire Content Management System (CMS). Op dit moment zijn er zo’n 60 miljoen WordPress websites, en van alle nieuwe websites wereldwijd gebruikt ruim 20% dit systeem.

Waarop moet je letten bij een nieuwe website?

Bij het kiezen van het platform voor je nieuwe website, zijn verschillende aspecten van belang.

1. Veiligheid
Veiligheid is van groot belang voor iedere website. Het telkens weer controleren van de code is een goede gewoonte om ieder platform veilig te houden. Omdat WordPress een open-source product is houden talloze ontwikkelaars zich bezig met de bron code, zodat er telkens weer verbeteringen en aanpassing gemaakt (kunnen) worden. Mochten er nieuwe veiligheidsproblemen ontdekt worden, dan wordt hiervoor meestal binnen uren of dagen een nieuwe patch uitgebracht, die met een paar muisklikken geïnstalleerd kan worden.

2. Stabiel, ook bij grote bezoekersaantallen
Wordpress is tegenwoordig de eerste keuze bij een aantal grote website met heel veel bezoekers. Denk hierbij aan CNN, Mashable, MSNBC en Best Buy, of veelbezochte site van beroemdheden als Ryan Secrest, JayZ en Katy Perry. Dit geeft wel aan dat WordPress ook op grote schaal zijn mannetje staat.

3. Organiseren van content
Met een keuze uit ruim 20.000 plugins en goed geteste thema’s is het voor iedere organisatie mogelijk om alle content (tekst, foto’s, video’s en andere media) goed te rangschikken en te organiseren. Bovendien is het mogelijk om WordPress uit te breiden met modules voor het tonen van je portfolio, het organiseren van veilingen, het maken van afgeschermde delen voor gebruikers met speciale rechten. Ook is integratie mogelijk met Facebook, Instagram, Paypal en diverse autoresponders.

4. Taakverdeling
Wordpress kan op eenvoudige wijze rechten toekennen aan gebruikers, waardoor die meer- of minder activiteiten kunnen uitvoeren op de website. Denk hierbij aan lezer, redacteur en webmaster. Hierdoor krijgt iemand die berichten plaatst op de site, precies genoeg rechten om die taak uit te voeren. Het installeren of verwijderen van de updates en plugins is daarentegen voorbehouden aan de webmaster (administrator).

5. Makkelijk te onderhouden
Iedereen die met een tekstverwerker als MS Word kan werken, kan ook berichten plaatsen met WordPress. Als je het wilt dan kun je zelfs een hele tekst opmaken in MS Word, en dat vervolgens met een knippen-en-plakken actie naar WordPress kopieëren.

6. Professionele support
Er is een enorme community van gedreven ontwikkelaars bezig met WordPress. Er zijn duizenden websites en forums die zich met niets anders bezighouden dan het geven van tips en support. Ook zijn er talloze (vaak gratis) cursussen beschikbaar die alle bijzonderheden van WordPress uit de doeken doen.

7. Prijsstelling
Wordpress is een gratis CMS, net zoals veel van de aangeboden plugins. Voor plugins met een bijzondere functie of een professioneel design moet meestal wel betaald worden. Vergelijk het met een auto. WordPress is het chassis met de motor, het gekozen thema is de carrosserie. De webdesigner en webdeveloper zijn dan te vergelijken met de styling en tuning werkplaats. Zij brengen je website tot leven en maken er iets unieks van.

Het bedrag dat hiervoor berekend wordt, varieert per designer. ah-webdesign biedt je een professionele WordPress website voor een heel redelijk bedrag. Hoe dat voor die prijs kan, lees je op de pagina tarieven. Wilt je hierover meer weten? Neem dan contact op met ah-webdesign te Zaandam, gespecialiseerd in WordPress webdesign.

Een van de eerste dingen die een startende ondernemer zal doen, is zorgen dat er een website komt. Maar waar moet je op letten? En hoe kun je er zeker van zijn dat die website nieuwe klanten gaat trekken? De volgende tien aspecten zijn van essentieel belang voor iedere website.

1. Een goede domeinnaam
Een simpele, duidelijk domeinnaam is een goed begin. Dingen die in een domeinnaam kunnen terugkomen zijn je bedrijfsnaam, de bedrijfstak en als je op de lokale markt werkt de naam van de stad of regio. Maar let er wel op dat de naam niet te lang wordt. Als iemand een tuinman in Alkmaar zoekt, dan zal het domein www.tuinman-alkmaar.nl veel eerder gevonden worden dan www.firmajansen.nl

2. Contact informatie
De contact gegevense zoals naam, adres, telefoonnummer en emailadres moeten makkelijk te vinden zijn. Bedenk dat dit essentiele informatie is voor een mogelijke nieuwe klant. Zorg dat deze informatie op iedere pagina goed zichtbaar is.

3. Geschikt voor smartphone en tablet
Weet je dat tegenwoordig meer dan 50% van de lokale zoekopdrachten vanaf een smartphone of tablet komt? Als je website niet geschikt is voor deze apparaten verliest je hiermee de helft van de mogelijke nieuwe klanten.


4. Integratie met Sociale Media

sociale media voor je nieuwe websiteDit is tegenwoordig een belangrijk middel om te communiceren met je klanten en doelgroep. Als je nog geen Twitter of Facebook account hebt, dan is het nu tijd om daar iets aan te doen. Het is een snelle en makkelijke manier om de producten en diensten van je bedrijf onder de aandacht van een groot publiek te brengen.

5. Laten zien dat je een echt bedrijf hebt
Het plaatsen van foto’s en video’s van je bedrijf laat de website er professioneel uitzien, en je bedrijflogo is een belangrijk instrument voor de herkenbaarheid van je onderneming, net zoals de kleuren van de huisstijl.

6. Belangrijkste pagina’s
Zorg ervoor dat de pagina’s waar je diensten en producten staan, makkelijk te vinden zijn. Dit zijn de key-pagina’s van de website. Als je persberichten verstuurd hebt, plaats ze dan ook op de website.

7. Snelheid
Hierover heb ik al eerder geschreven. Jaag geen bezoekers weg omdat uw website er te lang over doet om te laden. We leven in een snelle maatschappij.

8. SEO
SEO staat voor de Engelse afkorting : Search Engine Optimization, ofwel het optimaliseren van de website voor de zoekmachines. Een groot deel van de bezoekers van je website zal afkomstig zijn via zoekopdrachten. Het is belangrijk dat je voor de juiste zoektermen of keywords gevonden wordt.

9. Analyse
Laat op je website een analyse script installeren, waardoor je belangrijke informatie krijgt zoals : het aantal bezoekers, hoe lang blijven die op de website en welke pagina’s worden het meest bezocht. Ook krijg je antwoorden op de vraag hoe de bezoekers je site gevonden hebben. Waar komen ze vandaan en met welke zoekwoorden hebben ze je gevonden. Dat is belangrijke informatie zodat je eventueel kunt laten ingrijpen en bijsturen.

10. Uitstraling
Zorg dat de uitstraling van je website past bij je bedrijf. Een website van een kinderopvang heeft een heel andere uitstraling dan die van een advocaten kantoor, en de site van een technische onderneming is heel anders dan die van een tuinarchitect. Je website is geen doel op zich, maar is onderdeel van de totale marketing-mix.

Als voor je bedrijf een sterke relatie met (potentiële) klanten via het internet belangrijk is, dan heb je een website nodig met een representatief design die zonder problemen functioneert. Het laatste wat je kunt gebruiken is een verstoorde relatie met die online klanten, zodat ze je slecht ontworpen website verlaten zonder dat je dat merkt.

Bijvoorbeeld : het eerste wat online gebruikers merken is de snelheid waarmee een webpagina laadt. Voor ongeveer 50% van de webgebruikers is een laadttijd van ongeveer 2 seconden nog acceptabel. Maar als uw webpagina er vier seconden over doet om te laden, verliest u ongeveer 40% van de belangstellenden. Zij geven het op, en gaan naar een andere website.

Gebruikers met een smartphone hebben gemiddeld iets meer geduld, maar na zo’n 5 seconden probeert 75% van de mobiele gebruikers een andere website. Waarschijnlijk zie je deze (potentiële) klanten niet meer terug. Daarom is het principe hetzelfde : Een snelle, responsive website maakt het verschil voor je bedrijf.

Naar verwachting zullen volgend jaar de mobiele media (tablet en de smartphone) de desktop en laptop passeren als meest gebruikte apparaten om internet te gebruiken.

Als je regelmatig de content van uw website wilt aanpassen, of misschien een weblog (blog) wilt bijhouden, dan is een Content Management System (CMS) zoals WordPress onontbeerlijk. Om de inhoud van je website te ondersteunen is het gebruik van social media een belangrijk marketing instrument. Uiteraard wil je hieraan niet te veel van je kostbare tijd besteden. Maar bedenk eens dat er iedere week zo’n drie miljard berichten en links worden uitgewisseld op Facebook. Dan is het toch zeker aan te bevelen om ook daar aanwezig te zijn.

Dit zijn een paar verschillende aspecten die van belang zijn, als je je bedrijfs-website aantrekkelijk wilt maken voor je online klanten.

Als je vragen hebt over Content Management Systemen, Social Media of Responsive Webdesign, dan zijn je reacties hieronder van harte welkom.

Gerelateerd artikel : Het belang van een snelle website

Recent kwam ik op de website van Webdesigner Magazine een interessant artikel over het sneller maken van een WordPress-site. In de eerste plaats is snelheid belangrijk voor de bezoekers van je website. Tegenwoordig is snelheid alles, en de snelheid waarmee je website laadt, is een van de belangrijkste factoren waarop een bezoeker besluit om te blijven of om de “Terug” knop van de webbrowser te gebruiken.

Niet alleen ben je dan een potentiële klant kwijt, ook de zoekmachines (met Google als belangrijkste voorop ) registreren dit gedrag. Als gebruikers je website verlaten en niet doorklikken naar volgende pagina’s, dan wordt je site als minder belangrijk voor het betreffende zoekwoord beschouwd. Een gevolg kan zijn dat je website daalt in de zoekresultaten, waardoor je minder bezoekers zult krijgen.

Reden genoeg dus om je website zo snel mogelijk te maken en te houden.

Het genoemde artikel in Webdesigner Magazine noemt een twintig-tal factoren die er toe kunnen bijdragen dat uw WordPress-website snel blijft laden. Een aantal van die factoren geldt uiteraard voor alle soorten websites.

Hosting van je Website

Het begint bij het uitkiezen van een goede webhost. Veel aspirant webeigenaars kiezen hun hoster op basis van de aangeboden schijfruimte en bandbreedte. De kwaliteit (=snelheid) van de servers is naar mijn mening veel belangrijker. Het heeft geen zin om heel veel tijd te steken in het optimaliseren van de website, als uw hoster de vertragende factor is. Daarom werk ik veel met dit hostingsbedrijf. Een echte aanrader voor degenen die zelf een webhost willen uitzoeken. Denk er aan het achteraf verhuizen van een bestaande website, naar een andere host, een heel gedoe kan zijn!

Webdesign en ontwikkeling

De volgende belangrijke factor is de manier waarop uw website gebouwd is. Ik zal u niet vermoeien met de technische details, maar u kunt er zeker van zijn dat de door mij gemaakte WordPress websites alles aan boord hebben om optimaal te presteren, zonder dat het extra onderhouds werk oplevert. Iedere maand doorsmeren en olie-verversen is dus niet nodig.

Wat kun je zelf doen

Als je zelf je website gaat beheren, dus zelf teksten, foto’s en video’s gaat plaatsen dan is het belangrijk om een aantal zaken in acht te nemen:

Foto’s en afbeeldingen optimaliseren voor gebruik op een website. Hiervoor kan speciale fotobewerkings-software gebruikt worden, of je kunt het doen op een website als http://www.webresizer.com

Veel webeigenaars maken gebruik van Youtube video’s of afbeeldingen van flickr.com (of vergelijkbare diensten). Bedenk wel dat deze video’s en afbeeldingen vanaf die andere website geladen moeten worden, waardoor uw eigen website trager wordt. Probeer al dit soort media dus zoveel mogelijk op uw eigen website te hebben, of overweeg het gebruik van Content Delivery Networks (CDN). Hierdoor komt je content te staan op zeer snelle servers met een extreem hoge beschikbaarheid.

snelheid van je website metenMeten is weten. Maak af en toe gebruik van Google Pagespeed Insights, om de snelheid van je website in de gaten te houden. Waarschijnlijk kun je niet zo veel met de technische adviezen die je krijgt, maar het geeft wel de gelegenheid om mij er tijdig naar te laten kijken. Aarzel daarom ook niet om contact met me op te nemen.